据了解，“一件事一次办”是今年重庆市重点推进的一项政务服务改革。向清告诉记者，以前单位的职工申领生育津贴需要自己准备材料交到社保大厅，再回到单位完善相关手续，最后再到社保大厅办理，整个流程比较复杂，且时间线也拉得比较长。而“一件事一次办”主题套餐减少了流程，大大节约了时间，既方便了职工，也方便了办事人员。
自主题教育开展以来，丰都县在服务企业、服务基层、服务群众上聚力发力，不断畅通便民便企服务通道，全面提升政务服务效能，实现主题教育与政务服务双融合、互促进、共提升。
“目前，我们已上线‘一件事一次办’集成套餐服务47项，包括个人事项20项、企业事项27项。其中，涉及新生儿出生、公民婚育、企业开办等高频事项，1至10月，三季度共办理3433件，截至10月底，共办理事项6000余件。”丰都县行政服务中心副主任张召祥说。
与此同时，丰都县行政服务中心还立足企业、群众需求，依托“渝快办”政务服务平台，将“小专窗”升级为“大综窗”，通过“一窗综办”改革，让企业、群众办事更加便捷。
“以前，来大厅办事需要找到具体的部门窗口，人多的话排队就要排很久，现在来办事，在一楼取个综合窗口的号，直接等待空闲窗口叫号就可以了，大大缩短了等待时间。”来自重庆百信实业有限公司的赵磊说。
据了解，今年以来，丰都县行政服务中心围绕“减材料、减环节、减时限、减跑动”，优化办事流程，整合政务服务事项，依托“渝快办”平台，推动系统互联互通、数据按需共享、业务高效协同，提高主动服务、网上服务水平。今年1至10月，共办理政务服务事项375219件，按时办结率达100%。
“接下来，我们将以‘一窗综办’为着力点，继续推进建设‘一件事一次办’套餐服务，建立完善联动机制，不断优化服务流程、服务方式，让数据多跑路，服务多上门，群众少跑腿，为企业、群众提供更加便捷高效的政务服务。”张召祥说。
上游新闻记者 李析力 通讯员 许华安
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